Política de envío
When will my order be processed?
All orders are handled and shipped from our warehouses in Asia, California, Spain, Turkey, Chicago, and Puerto Rico. Please allow additional time for your order to be processed during holidays and sale seasons. We process orders Monday through Friday. Orders will be processed within 3-5 business days from the order date and shipped the next day after the processing day. Please note that we do not ship on weekends.
How long will it take to receive my order?
Once you place your order, please allow 3-5 business days to process your orders. After that, it will take 12-30 business days for delivery in the United States and Puerto Rico. Sometimes less.
Can my package be delayed by customs?
Yes, We are not responsible for delays caused by your country's customs department or ours. For more details on this, please contact your local customs office or contact us for more details if you do not have the tracking number for your package.
(Espanol)
¿Cuándo se procesará mi pedido?
Todos los pedidos se procesan y envían desde nuestros almacenes en Asia, California, España, Turquía, Chicago y Puerto Rico. Por favor, espere un tiempo adicional para que su pedido se procese durante los días festivos y las temporadas de rebajas. Procesamos los pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de los 3 a 5 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no realizamos envíos los fines de semana.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
Una vez que realice su pedido, espere de 3 a 5 días hábiles para procesarlo. Después de eso, la entrega demorará entre 12 y 30 días hábiles en los Estados Unidos y Puerto Rico. Siempre se intenta que sea menos.
¿Puede la aduana retrasar mi paquete?
Sí, no nos hacemos responsables de los retrasos causados por el departamento de aduanas de su país o el nuestro. Para obtener más detalles sobre esto, comuníquese con su oficina de aduanas local o con nosotros para obtener más detalles si no tiene el número de seguimiento de su paquete.